Відгуки про компанію DELLAMODA.COM.UA

Заказывала первый раз на этом сайте и осталась оч довольна))))брала джинсовую юбочку за 49 грн,все подошло,оч красивая и стильная тем более за такие деньги)))заказывайте,не пожалеете))))

Отличный магазин, шикарные цены и хорошее качество товара) все идеально подошло по размеру. Быстрая доставка!!!
Спасибо, буду заказывать еще)

Спасибо . обслуживание понравилось, вежливо,быстро,качественно.Рекомендую.

Заказывала 4 трусиков и лифчик,и комплект нижнего белья, 2 трусиков порватые и лифчик порват. Трисики разных размеров. Со мной никто не связывался для уточнения заказа. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот магазин.

• Коментар продавця06.07.2015

  1. Вы написали письмо 3 июля в 21,04
  "пришли все разные размеры, одни большие, синие трусики пришли порванные и лифчик черный порван. Вы мне поменяете или что мне с ними делать?"
  2. Вам ответили на письмо в 21.07
  Попросили выслать фото дефектного товара.
  Вы заказали розовые трусы в наименовании, которых был написан размер 48-50, товар шел в одном размере. Остальные трусы Вы заказали 46.
  Относительно бирок и размеров - белье все разных производителей, в Китае производители ставят разные маркировки. Все это Вам написали. Мы не производители и не можем маркировать товар. На фото четко видно, что все бирки разные, но размер Вам выслан один и тот же (а иначе как же они Вам все подошли, кроме одних трусов)
  3. Вы высылаете фото 5 июля и в письме пишите, что к маркировкам претензий не имеете. Но если 3 июля Вы писали в письме, что Вам пришло 2 дефектных товара (копия письма вверху), то 5 июля их становится уже три. Причем один из этих товаров я вкладывала лично и проверяла его и никаких дырок (как Вы показали на фото), я не видела. Поэтому у меня уже тогда закрались сомнения (не верить своим глазам достаточно трудно), но я написала, что мы вернем Вам деньги за все 3 товара (13 грн - это тема для спора).
  4. После получения Вашего письма с фото в этот же день 5 июля Вам были отправлены реквизиты для возврата Новой почтой и текст письма:
  "Доставка оплачивается нами. В груз вложите реквизиты для возврата денег (номер карты и ФИО) - деньги Вам вернут сразу по приходу груза и копию платежного поручения Вам вышлют на почту. Товар должен быть возвращен в том виде, в котором Вам отправлялся, то есть с прикрепленными бирками. Данное правило придумано не нами, оно прописано в законе о защите прав потребителей.
  Вам вернут деньги за три товара, как только придет товар.
  Приносим извинения за причиненные неудобства.
  Далее было отправлено еще одно письмо с текстом:
  "cумма возврата 13+18+53 = 84 грн
  ожидаем номер декларации"
  После этого Вы пропали и оставили отзыв.
  Любой магазин принимает на возврат товар с бирками, тем более речь идет о белье. Если Вы вернете товар с бирками - Вам без проблем вернут деньги, реквизиты у Вас есть. Но такой вариант Вас, похоже, не интересует.