Отзывы о компании DELLAMODA.COM.UA

Нет. Некомпетентный собственник магазина.

• Комментарий продавца01.06.2016

  Добрый день.
  Спасибо за Ваш отзыв.

Очки хорошие. Все пришло быстро наложкой на Укрпочту.
Юбка имеет неправильное описание. Это для деток до 7 лет, маленькая и очень короткая, но в описании указаны размеры на взрослого. Я поняла судя по размерам - на худенькую девушку. Качество при этом достаточно хорошее. Магазин рекомендую.

• Комментарий продавца01.06.2016

  Добрый день
  Это молодежная модель.
  Размер товара 29, данный размер указан на бирке в виде гитары. Вы можете это проверить, все товары идут с биркой.
  Замеры даны в описании товара, для 29 размера они указаны следующие:
  длина впереди 23,5 см,
  длина сзади 27 см
  ширина по поясу в обычном виде 64 см, максимально тянется до 78 см,
  ширина по бедрам в обычном виде 84 см, тянется максимально до 87 см

• Покупатель01.06.2016

  Удивлена поведением менеджера или собственника этого магазина.
  ( Я оставила хороший комментарий со своими замечаниями. Это нормально, когда покупатель пишет свое мнение. Да, юбка оказалась мала и я всего навсего предложила написать, что она детсткая. Не может человек с размером 44 такое носить! Мне сказали, что больше не будут обслуживать меня. Отменили мой свежий заказ. Это адекватно? У вас все в порядке? Кто так общается с клиентом. Нет слов. Не советую общение с магазином. Это же полная клиника! На Алиэкспесс все это можно купить дешевле. И самое главное - никто грубить и портить настроение не станет.
  Размеры одежды Никто и Никогда не указывет в максимальном натяжении ткани. И мне не нужно копировать описание юбки в комменте.

• Комментарий продавца01.06.2016

  Уважаемый клиент, к сожалению, по телефону грубили и говорили гадости только Вы.
  Относительно заказа от 01.06:
  в 14:56 Вам отправили смс "Приносим извинения за неудобства, заказ 17084745 отклонен".
  В ответ получили от Вас сообщение "Отзыв напишу соответствующий".
  Спасибо за Ваш отзыв.

Очень быстро получили заказ. Спасибо за оперативность, качество вещей и недорогую цену.

• Комментарий продавца20.05.2016

  Большое спасибо за покупки!

Указанный размер XL не соответствует действительности, на самом деле на пару размеров меньше!

• Комментарий продавца11.05.2016

  В наименовании товара указан размер, указанный на бирке "Трусы боксеры Man's Briefs размер XL".
  В описании товара дополнительно указана информация "Размер ориентировочно наш 46-48".
  Мы не шьем трусы и не пришиваем на них бирки. Так как товар маломерит - в описании указали реальный размер 46-48.
  Магазин должен отрывать бирки с размером, чтобы не к чему было придраться?

Рекомендую, обслуживание чудесное, качество товара абсолютно соответствует цене.

Замовляю не перший раз в цій компанії.Все швидко і якісно. Рекомендую.

Заказывала мужу носки. При оформлении заказа выбрала чёрный цвет. Но когда вчера забрала посылку, огорчилась. С 5 пар только 2 черных, остальные серые((( Когда менеджер звонила, то сообщила, что нету того количества, что я заказала, но что они будут разных цветов- этого не сообщила. Качество товара пока-что определить не могу. Как-то очень долго отправляли мой заказ.

• Комментарий продавца26.04.2016

  Как можно так нагло врать.
  Вы сделали заказ 18 апреля ночью в 22.35.
  19 апреля Вы оплатили заказ и в этот же день19 апреля Вам отправили номер посылки в смс в 19:04.
  Носки черные и темно-серые по 14 грн. Если товар не устраивает - верните и Вам вернут деньги.

• Покупатель26.04.2016

  Я работаю в сфере с клиентами, но ещё такого хамства, как написала Ваша компания, не встречала! Пришла посылка только вчера, поэтому и написала, что долго. Наберите себе менеджеров, которые знают нормы этики!

• Комментарий продавца26.04.2016

  Замечательно, видимо в Вашей сфере привычно лгать и клеветать.
  Мы работаем честно и отправляем товар в день оплаты.
  Вам на почту отправили фото телефона, где видна вся переписка и смс с номером посылки от 19.04.
  Посылка была отправлена Укрпочтой и дошла за 6 дней, что для Укрпочты является вполне нормальным. Укрпочту, как способ доставки, выбрали Вы лично.

• Покупатель26.04.2016

  И как долго Вы способны устраивать нелепую переписку? Научитесь адекватно реагировать на замечания. Если даже доставка - это дело Укрпочты, то по цвету товара- Ваш менеджер не уточнила. Я так понимаю, Вы и есть тот менеджер, который не может смириться с тем, что есть недоработки в Вашей работе. Нужно исправляться , учитывать эти нюансы в следующих заказах, а не писать нелепые сообщения мне на почту и оправдывается перед другими клиентами, которые будут читать эту переписку. Хорошая у Вас специфика работы- если что не понравилось- заносим клиента в чёрный список!!! Молодцы! Далеко пойдёте!
  Искренне желаю Вам успехов в работе и в личном саморозвитии!

• Комментарий продавца26.04.2016

  Вы обвинили коллектив нашего магазина в том, что Вам отправили товар очень поздно после оплаты, что является ложью и клеветой.
  Укрпочта - это отдельная организация, как Новая почта и многие другие. Мы отправляем товар выбранной Вами компанией и сообщаем номер посылки. В данном случае сроки доставки Укрпочтой не были даже нарушены (6 дней).
  Отправлять турецкие качественные носки по 14 грн в день оплаты и получать в свой адрес только грязь и клевету - да, это достойно черного списка.
  Всего наилучшего.

хочу написать свой отзыв о Интернет-магазине "ДеллаМода"-- РЕКОМЕНДУЮ! я постоянный покупатель! всем очень довольна! ответы от продавца мгновенные-это очень радует, + доставка быстрая! качество товара +всё обьяснит продавец на не ясные вопросы! спасибо, Анна ! я с вами!