Відгуки про компанію DELLAMODA.COM.UA

Все сподобалось, дякую.

Кальсони прийшли браковані. На лівій стороні зшито дуже криво. На правій стороні ніби шов рівний, але прям на самому шві дирка.
Якість самої тканини хороша. Розмір указано вірно.

• Коментар продавця30.10.2023

  Добрий день. Вам відправили товар з оглядом і оплатою при отриманні. Товар турецького виробництва. Наразі в замовленні "Статус отправления
  На пути к получателю", тобто товар ще навіть не на відділенні отримувача і не зрозуміло як товар може бути вже отриманий. Якщо Ви зараз знаходитесь на відділенні і пошта просто не змінила ще статус посилки - Ви можете відмовитись від отримання товару. Або Ви замовили 2 товари в різніх магазинах і плутаєте магазини.

Товар прийшов бракований, відмовилася.

• Коментар продавця30.10.2023

  В даній ситуації ми маємо виставляти претензії). Товар отримали і виявили, що ніяких проблем з товаром немає. Більше того, його вже продали іншому покупцю і він задоволений. Тому рекомендуємо почитати в інтернеті як правильно розкладати механічну парасолю, бо дуже схоже, що Ви просто до цого користувались виключно напівавтоматом або автоматом. Механічні парасолі розкладаються вручну і складаються також вручну. Коли розкладаєте неможна натискати на кнопку зверху, коли складаєте навпроти треба натиснути. Ще раз наголошую - проблем з товаром не було ніяких. Це вже доведений факт, тому претензії в даному випадку просто недоречні.

Лосины плохого качества. Разошлись по шву и начали кашлатиться между ногами на 3 день носки.

• Коментар продавця28.10.2023

  Добрий день. Дякуємо за інформацію. Ви купували лосини українського виробника, в описі вказано склад та заміри. Ми продавали товари цього виробника в своєму магазині і на Розетці останні три роки і ніколи проблем не виникало, тобто скарг від покупців на якість лосин не було взагалі. Якщо ми отримаємо хоча б ще одну скаргу на якість цього товару - відмовимось співпрацювати з виробником. Ми намагаємось як можна більше працювати саме з українськими виробниками, бо вони створюють робочі місця в нашій державі, але якщо наші покупці будуть незадоволені товаром, то в співпраці немає сенсу. Перепрошуємо за незручності, скрін відгуку відправили на електронну скриньку виробнику. Сподіваюсь, що більше таких ситуацій не виникатиме.